▹ News : Adobe Firefly Video enfin disponible.
▹ 3 questions à : Alexandre Cormeraie, Responsable de l’innovation prospective et IA pour TGV InOui.
▹ Quick hack : Simulez une négociation stratégique à l'oral grâce à l'IA.
▹ Outils : Flow, votre assistant de reconnaissance vocale.
▹ Prompts : Retenir les talents dans votre entreprise.
Salut à tous,
Cette édition met à l'honneur les capacités vocales des IA, avec une exploitation du mode voix avancé de ChatGPT dans le Quick Hack de cette édition et, dans la partie Outils, mon outil favori de reconnaissance vocale. L'essayer, c'est l'adopter.
Bonne lecture !
Sane de Upmynt 💜
🎥 Vidéo IA. Adobe a élargi l'accès à son générateur de vidéos par IA, Firefly Video, désormais disponible en bêta publique. J'ai moi-même reçu l'invitation (j'étais inscrit sur la liste d'atttente).
- Génération de vidéos à partir de texte ou d'images : Crée des clips de 5 secondes en 1080p à partir de descriptions textuelles, d'images ou de croquis 3D. Une version 4K est prévue.
- Contrôles créatifs avancés : Permet d'ajuster les angles, mouvements et plans de caméra via une interface intuitive.
- Création d'éléments graphiques : Génère des effets comme des jeux de lumière, de la fumée ou des animations personnalisées, intégrables dans Premiere Pro.
- Verrouillage des plans clés : possibilité de fixer des images de début et de fin.
🔍 Search IA. Perplexity annonce son nouveau modèle, qui propulse d'ores et déjà par défaut la plupart des réponses générées sur son interface de recherche.
Il s'agit de Sonar, un modèle annoncé comme ultra rapide et avec une meilleure exactitude ("factuality") des informations relayées que celle observée sur GPT-4o ou encore Gemini 2.
Un mode voix devrait suivre, pour obtenir par audio des informations fiables en direct.
⚠️ Fake news. Une nouvelle étude de la BBC a révélé que les principaux assistants IA comme ChatGPT et Gemini produisaient des inexactitudes importantes dans plus de la moitié des requêtes testées (résumés d'actualités).
Méfiez-vous donc lorsque vous utilisez ces assistants pour votre veille actu…
Le principe : 3 questions chaque semaine à une figure montante de l'IA en France.
Alexandre Cormeraie, Responsable de l’innovation prospective et IA pour TGV InOui
Aujourd’hui, je reçois Alexandre Cormeraie, Digital Evangelist et Innovation Manager à la SNCF.
Il pilote les initiatives IA pour le TGV InOui et explore les technologies de demain pour révolutionner l’expérience ferroviaire. Il nous partage sa vision des innovations (notamment IA) à la SNCF.
▹ Q1 : Tu travailles sur l’innovation digitale chez SNCF Voyageurs. Quelle est l’innovation la plus folle que l’on pourrait voir débarquer dans les TGV dans les 15 prochaines années ? Fais-nous un peu rêver.
Alexandre : Il est difficile de se projeter à 15ans dans le monde actuel, mais une technologie qui pourrait véritablement révolutionner la mobilité est la réalité augmentée et virtuelle.
Nous avons déjà pu tester l’Apple Vision Pro et le Meta Quest dans nos trains, et ces dispositifs offrent une toute nouvelle expérience de voyage.
Pour la SNCF, il sera essentiel de suivre ces nouveaux usages et d’y être présents dès leur adoption par nos voyageurs.
Avec la miniaturisation de ces équipements, nos voyageurs seront personnellement équipés dans les années à venir. Cette évolution nous permettra d’enrichir l’expérience de voyage dès l’entrée en gare, et pas uniquement à bord de nos trains.
▹ Q2 : Pour le transport voyageur en train, l’IA a-t-elle un vrai potentiel transformatif ou s’agit-il plutôt d’usages gadgets ? Concrètement, qu’est-ce que l’IA pourrait révolutionner le plus dans l’expérience voyageur ?
Alexandre : L’IA a un fort potentiel pour transformer l’expérience de nos voyageurs, notamment en matière de personnalisation. Avec l’émergence d’interfaces intelligentes (Agentic UI) dans les systèmes d’exploitation, les utilisateurs voudront interagir avec nos services numériques via des IA génératives. Notre rôle sera de répondre à cette nouvelle demande.
Un exemple très simple : « Dis Siri, échange mon billet de train pour le prochain, je vais rater le mien. » L’objectif est de rendre ces interactions possibles sur nos services.
La tendance du “tout IA” mettra en lumière l’importance de l’humain et de l’émotionnel. Les grandes entreprises capables de concilier ces 2 dimensions auront un avantage décisif dans la relation avec leurs clients.
▹ Q3 : Un outil IA moins connu que tu affectionnes particulièrement et que tu peux partager avec les lecteurs d’Upmynt ?
Alexandre : Cursor est un outil peu connu du grand public, mais que je trouve particulièrement utile.
Il permet de créer la solution dont vous avez besoin, plutôt que de chercher en permanence un produit clé en main pour chaque cas d’usage.
C’est un atout de taille pour gagner en efficacité et en flexibilité.
Simulez une négociation stratégique à l'oral grâce à l'IA
Savez-vous que vous pouvez faire incarner un rôle à l'IA, puis simuler une conversation, typiquement une négociation stratégique ?
Première option : Exploitez le mode voix de ChatGPT
Vous avez un call de prospection, une négociation importante ou un entretien d'embauche à préparer ? ChatGPT en mode voix avancée peut jouer le rôle de votre interlocuteur et vous challenger en temps réel. C’est un moyen ultra efficace pour affiner votre discours, anticiper les objections et gagner en aisance.
Comment faire ?
- Activez le mode voix avancé sur l’application mobile ChatGPT.
- Lancez une nouvelle conversation et briefez ChatGPT oralement avec un prompt clair.
- Décrivez le contexte et le rôle que doit jouer ChatGPT (ex. : « Tu es un prospect sceptique, moi un commercial qui vend une solution SaaS »).
- Commencez la simulation et adaptez votre discours en fonction des réponses de ChatGPT.
- Identifiez vos points faibles et répétez l’exercice jusqu’à être à l’aise. Vous pouvez aussi demander à ChatGPT en fin de conversation de vous donner vos faiblesses.
Exemple de prompt oral pour initier la simulation :
Je me prépare à un entretien avec un prospect [nom], [rôle] chez [entreprise]. L’objectif de notre rendez-vous est de lui présenter notre offre : [URL ou PJ décrivant l’offre].Incarne le prospect et pose-moi des questions ou objections pertinentes sur cette offre. Adapte-toi à mes réponses pour rendre cet échange aussi réaliste que possible. N’oublie pas de baser tes réactions sur son rôle et les enjeux de son entreprise, comme la réduction des coûts ou la recherche de partenaires durables.
Attention, ne fais pas les questions et les réponses. Contente-toi de jouer le rôle du prospect et laisse-moi répondre à tes questions et objections, puis réagis en fonction.
ChatGPT va alors incarner votre interlocuteur et réagir à vos arguments, vous obligeant à être percutant et pertinent.
Pourquoi c’est puissant ?
✅ Vous pratiquez en conditions réalistes.
✅ Vous testez vos arguments et identifiez les faiblesses.
✅ Vous prenez confiance avant le vrai rendez-vous.
Essayez dès maintenant et maîtrisez vos prochains calls comme un pro ! 🚀
Deuxième option : une solution dédiée pour les commerciaux
🔐 La suite de ce sujet est réservée aux membres Upmynt Pro.
Pour les professionnels de la vente souhaitant aller plus loin, il existe une solution française dédiée : MuchBetter.
Cette plateforme propose des simulations réalistes avec des clients générés par IA, permettant aux équipes commerciales et de service client d'améliorer leurs performances et la qualité de leur service.
Les utilisateurs peuvent pratiquer des techniques de vente, s'adapter aux différents contextes clients et approfondir leur expertise produit grâce à des exercices de jeu de rôle automatisés.
Chaque conversation est évaluée par rapport au processus de vente attendu, offrant aux managers la possibilité de revoir et de commenter les enregistrements et transcriptions.
Les commerciaux peuvent ainsi identifier de manière autonome les points à améliorer dans le processus de vente, tandis que les managers bénéficient d'un soutien dans leur coaching individuel et d'une meilleure gestion des compétences au sein de l'équipe.
Une sélection d'outils IA à découvrir, selon vos besoins actuels :
▹ Flow : Cela reste un de mes outils IA préférés. À chaque fois que je le partage en formation, je reçois ensuite des feedbacks enthousiastes de ceux qui l'ont essayé.
Réservé pour l'instant aux utilisateurs Mac, Flow vous permet d'ajouter la reconnaissance vocale à votre interface. Ainsi, plutôt que de taper au clavier, vous pouvez à tout moment dicter ce que vous voulez écrire.
La reconnaissance vocale est le plus souvent juste. Si vous faites une erreur et que vous la corrigez, Flow ne transcrira que la version corrigée, comme l'illustre ce visuel issu du site de Flow.
Et si, par hasard, la transcription inclut une erreur et que vous la corrigez, Flow va apprendre de cette erreur et ne pas la reproduire. Éblouissant.
C'est bien simple, je passe mon temps à l'utiliser, que ce soit sur ChatGPT, sur Discord, ou pour mes e-mails.
Le plan gratuit est relativement généreux, puisqu'il vous offre 2000 mots par semaine. Au-delà, Flow sera juste un petit peu plus lent, mais restera tout à fait utilisable.
🔐 La suite de cette liste (5 autres outils) est réservée aux membres Upmynt Pro.
Attention, abonnés Pro, les outils n'apparaissent que dans la version mail de la newsletter (pas celle consultable en ligne).
▹ Prompt - Retenez les talents dans votre entreprise
Attirer les talents, c’est bien, les garder, c’est encore mieux. Une entreprise qui investit dans la rétention réduit ses coûts de recrutement et renforce sa culture interne.
Ce prompt vous aide à identifier les causes du turnover et à mettre en place une stratégie solide pour fidéliser vos collaborateurs sur le long terme.
